استشعارًا لمكانة المدينة المنورة-على ساكنها أفضل الصلاة وأتم التسليم-، واستحضارًا لشرف خدمة قاصديها من الحجاج والزوار والمعتمرين، ومواكبةً لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن -أحد البرامج التنفيذية لرؤية المملكة 2030-، ورغبةً في الإسهام لتحقيق مستهدفاته بالشراكة مع الجهات ذات العناية في القطاع العام، والخاص، وغير الربحي، وتفعيلًا لدور القطاع غير الربحي في خدمة ضيوف الرحمن؛ تولدت فكرة تأسيس بيت خبرة يعنى بتحقيق الشراكة والتكامل مع الجهات القائمة للإسهام معها في تحقيق مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وذلك عبر إعداد البحوث والدراسات التطبيقية والميدانية، وتقديم الاستشارات، وابتكار وتصميم وتطوير المبادرات في مجال خدمة ضيوف الرحمن.